L´Unione Europea ha creato un sito ad hoc per aiutare i consumatori insoddisfatti.
L´Unione Europea ha creato un sito ad hoc per aiutare i consumatori insoddisfatti di un acquisto on line Senza andare in Tribunale.
La piattaforma consente di presentare un reclamo per un bene o servizio acquistato su Internet e per trovare un terzo al di sopra delle parti (organismo di risoluzione delle controversie) che tratterà la controversia.
Per saperne di più:
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Leggi la normativa:
Regolamento sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori
Direttiva sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori

Fonte: Quotidiano della p.a.
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